Специалист клиентской поддержки (IT), Junior Specialist

Если ты чувствуешь, что наши ценности созвучны твоим, то с нетерпением ждем твоего резюме.

Итак, на этом этапе наша команда ищет специалиста по техподдержке, главной целью которого будет:

• Консультировать наших клиентов по вопросам, связанным с рекламными аккаунтами. Вы будете отвечать на их вопросы и помогать решать проблемы, такие как отсутствие результатов, отказ в прохождении модерации и другие технические аспекты.
• Актуализировать нашу базу знаний и создавать новые инструкции. Вы будете ответственны за обновление существующих инструкций в базе знаний и создание новых, чтобы наши клиенты и команда имели доступ к актуальной информации и лучше понимали процессы.

Для достижения результата тебе нужно:

• знание Google Shopping;
• опыт работы с GTM, Google Analytics, Google Ads или Facebook Ads

Мы готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом, но с большим желанием учиться и развиваться

Для достижения результата ты должен иметь:

• желание создавать ценность благодаря своему труду, а не просто заработать на жизнь;
• скрупулезность в работе, ответственность;
• умение быстро разбираться в новых темах;
• умение четко и грамотно излагать свои мнения в устной и письменной форме, коммуникабельность;
• работать с большим количеством информации;
• навык – доводить начатое до конечного успешного результата.

Мы предлагаем тебе следующие условия:

• Полный рабочий день с понедельника по пятницу, с 9:30 до 18:00. У нас гибридный формат работы поэтому ты будешь работать из дома в понедельник и пятницу, а вторник, среду и четверг - из нашего уютного офиса.
• Наш офис находится в Бизнес Центре «Протасов», ул. Николая Гринченко 2/1 (15 мин. пешком до метро Олимпийская, также, есть удобный трансфер от БЦ до ст. м. Палац «Украина» утром и обратно вечером, рядом городская электричка). Имеет надежное питание, генератор и Старлинк, зону отдыха, кафе для посетителей БЦ.
• Мы предлагаем конкурентную зарплату от 20 до 25 тысяч гривен в месяц, это почасовая оплата труда + КРИ. 
• У нас оплачиваемый испытательный срок от 2 до 4 недель, чтобы убедиться, что тебе комфортно работать в нашей команде.
• Мы работаем на основе договора, который заключаем на полтора года, чтобы обеспечить стабильность сотрудничества.

Есть тестовое задание, собеседование с HR, стажировка и испытательный срок.

В заключение решили оставить для тебя самое сладкое -  история развития компании -  https://ain.ua/2023/04/13/istoriya-turboweb/

Гайд о работе в нашей команде:https://drive.google.com/file/d/1Mu8IxnUHP8tKvcY7BYAYCQuf8Hg9Dxb6/view

Есть еще вопросы? Или хочешь уже начинать выполнение тестового задания? Напиши нашему HR, Надежде, какая именно тебя вакансия заинтересовала и она тебе поможет — https://t.me/NadiiaBidunHR